1、关于色差

本店所有商品展示的照片均为专业摄影公司拍摄、制作及色彩调整,以尽力保证照片与实际商品保持一致,但由于灯光、显示器色彩偏差、个人对颜色理解的不同等,导致实物可能会与照片存在一些色差,该类问题不属于质量问题,最终颜色由实际商品为准。

如买家对于色差提出退换,本店均按7日内无理由退换货处理(退货运费由买家承担)。

 

2、关于尺寸

由于个人体型及穿衣风格不同,不同款式尺码大小会有一定出入(手工测量误差在1--3cm),我们会尽可能为您提供更为详细的商品参数,客服只针对您提供的大致体型给出购买建议,最终选择由您决定,因尺码问题退换货由买家承担退回邮费。

 

3,关于订单

本店的商品是确认付款后减库存,为避免您无货,请您下单后及时付款;

已付款订单如您需要取消,请与本店客服联系,未发货状态下我们会及时为您办理退款;已发货状态则需等商品退回仓库验收后才能办理。

 

4、物流配送

本店周日不发货,每日14点前的付款订单会在48小时内发出,如遇特殊情况(仓库盘点、节假日)会导致延时发货的,本店会提前出公告告知。

但本店不提供以下服务,敬请知悉:

① 不提供指定日期、时间、快递公司的配送;

② 订单确认后,订单配送信息无法更改;

③ 不提供收货地址为中国台湾及其他海外地区的配送。

 

5、签收及验货

请您在收件时与快递人员当面确认商品外包装是否完整,如发现外包装箱有破损,请当面核对商品信息与购物信息是否匹配、损坏等。如确认无误请收货,如发现数量、商品不符、损坏等,请拒收货物并及时与在线客服联系,售后客服将根据实际情况进行处理。

 

6、关于售后

本店所售商品,在未经使用、不损、不污的情况下,我们将为您提供"7日内无理由退换货"的服务。JackWolfskin承诺自客户收到商品之日起(以签收日期为准)7日内,如商品及包装保持JackWolfskin出售时原装且配件齐全(吊牌未剪、未使用、未洗涤),不影响二次销售的情况下,我们将提供退换货的服务。

注:非质量问题的退换货,由买家承担退货运费。

 

7、如何获得发票

 

一、如何获得发票?

如您在网站订购,请在订单备注中注明您需要开发票的抬头和发票内容,并同时与我们在线客服联系,客服会与您做进一步确认。

说明:

1.我们提供的发票为增值税普通发票,如需开具公司抬头,请提供公司名称和税号信息。

2.配送费金额不包含在订单发票金额中。

3.发票内容:在本网站购买的商品名称。

 

二、开发票的注意事项

1.发票金额不能高于订单金额。

2.优惠券抵扣的金额不能包含在开票金额中。

3.自确认收货后一个月内的订单可以开具发票。

4.联系在线客服需提供发货单或者详细的订购信息。

5.请您提供正确的地址信息,开票后会以快递方式寄出,请注意查收。


扫描二维码

关注狼爪官方微信